App Store’dan satın alınan uygulama nasıl iade edilir

Bu yazımızda sizlere App Store‘dan satın alınan bir uygulamanın beklediğiniz gibi olmaması, hoşunuza gitmemesi veya çalışmaması gibi durumlarda nasıl iade edebileceğinizi anlatacağım. Satın alınan uygulama iptal edilerek yapmış olduğunuz ödemeyi geri alabilirsiniz. Tabi ki bu işlem için belirlenmiş olan bir süre bulunmaktadır. Son 90 gün içinde yapılan iTunes satın alımlarıyla ilgili Apple Sorun Bildir ekranı üzerinden işlem gerçekleştirebilirsiniz.

Peki Apple Sorun Bildir linki var mı? Apple satın alınan uygulamalar iade edilebilir mi? Tüm sorularınızın yanıtlarını detaylı ve görsel bir şekilde hazırlamış olduğum yazının devamında bulabilirsiniz.

Apple Sorun Bildir linki

• İlk olarak aşağıdaki adımları bilgisayarınızdan veya telefonunuzun internet tarayıcısı üzerinden gerçekleştirmeniz gerekecektir.
• Buraya tıklayarak Apple Sorun Bildir ekranını açalım.
• Karşınıza Sorun Bildir ekranı açılacaktır.
• Apple Kimliği ve Parola bölümlerine Apple ID bilgilerinizi girerek Parolanın sağ tarafında yer alan sağa doğru OK işaretine basalım.

• İki Faktörlü Kimlik Doğrulama kullanımı gerçekleştiriyorsanız karşınız aşağıdaki ekran açılacaktır.

• Telefonunuzun ekranına Apple Kimliğine Giriş Yapma Talep Edildi şeklinde bir pencere açılacaktır.
• İzin Ver butonuna basarak devam edelim.
• Karşınıza Apple Kimliği Doğrulama Kodu gelecektir.
• Giriş yapmak için telefonunuzun ekranına gelen doğrulama kodunu kullanabilirsiniz.

• Karşınıza Tarayıcıya güvenilsin mi? ekran açılacaktır.
• Güven butonuna basarak giriş gerçekleştirelim.

Satın alınan bir uygulama nasıl iade edilir?

• Karşınıza açılan Sorun Bildir ekranı içerisinde Ücretli veya Ücretsiz almış olduğunuz bütün uygulamaları görebilirsiniz.
• İade etmek istediğiniz uygulamanın sağ tarafında yer alan Sorun Bildir butonuna basalım.

• Sorun Seç bölümü için yaşamış olduğunuz problemi seçelim.
• Sorun Seç bölümünde sorununuz ile ilgili bir bölüm bulunmuyor ise Sorun burada belirtilmiyor bölümünü seçebilirsiniz.
• Açıklama bölümüne ise daha detaylı bir bilgilendirme yazabilirsiniz.
• Bilgileri eksiksiz doldurduktan sonra Gönder butonuna basalım.
• Bu aşamadan sonra 10 gün içerisinde Apple firması tarafından gerekli işlemler gerçekleştirilerek ücret iadesi sağlanacaktır.

Sizde yukarıda yer alan adımları uygulayarak App Store üzerinden satın almış olduğunuz bir uygulamayı 90 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Yazımızı beğendiyseniz yorum yaparak paylaşmayı ve bize destek olmayı unutmayın.

App Store’dan satın alınan uygulama nasıl iade edilir

Facebook şifremi unuttum

Facebook ile ilgili yaşanılan ve sıklıkla karşılaştığımız problemlerden biri olan Facebook şifremi unuttum ne yapmalıyım? Facebook hesabınıza giriş gerçekleştirebilmek için facebook tarafından sizlere sunulan bir çok yöntem bulunmaktadır. Bu yöntemlerin tamamını sizin için derleyerek resimli bir şekilde anlatmaya çalıştım.

Not: Bu işlemleri sürekli giriş gerçekleştirmiş olduğunuz bir cihaz üzerinden gerçekleştirmeniz olumlu sonuç alabilmeniz için önemlidir.

Facebook telefon numarası ile şifre sıfırlama

Bilgisayarınızdan veya telefonunuzdan herhangi bir internet tarayıcısı açarak www.facebook.com adresine giriş gerçekleştirelim. Karşınıza Facebook ana ekranı gelecektir. Şifre bölümünün hemen altında yer alan Hesabını mı unuttun yazısına tıklayalım.

Açılan Hesabını Bul ekranına hesabınıza giriş için kullandığınız e-posta adresinizi veya telefon numaranızı yazarak Ara butonuna basalım.

Karşınıza hesap bilgileriniz gelecektir. Hesabınızda telefon numaranız kayıtlı ise ilk seçenek olarak Kodu SMS ile Gönder bölümünü seçerek Devam butonuna basalım.

Telefonunuza Facebook tarafından bir onay kodu gönderilecektir. Gelen kodu Kod Gir bölümüne yazarak Devam butonuna basalım. Eğer telefonunuza kod gelemedi ise Kod almadın mı” butonuna basarak bir önceki sayfaya tekrar giriş gerçekleştirebilirsiniz.

Karşınıza Yeni bir şifre seç ekranı açılacaktır. Yeni şifre bölümüne hesabınıza giriş için kullanabileceğiniz güvenli bir şifre oluşturarak Devam butonuna basalım.

Facebook e-posta ile şifre sıfırlama

Hesabınızda telefon numaranız kayıtlı değil veya ulaşabileceğiniz bir telefon numarası değil ise Kodu e-postayla gönder bölümünü seçerek Devam butonuna basalım.

Açılan Güvenlik Kodunu Gir ekranında yer alan Kodu gir bölümüne Facebook tarafından e-posta adresine gönderilen onay kodunu yazarak Devam butonuna basalım. E-posta adresinize kod gelemedi ise Kod almadın mı? butonuna basarak bir önceki sayfaya tekrar giriş gerçekleştirebilirsiniz.

Karşınıza açılan Yeni bir şifre seç ekranında bulunan Yeni Şifre bölümüne Facebook hesabına giriş için kullanacağınız güvenli bir şifre oluşturarak Devam butonuna basalım.

Lütfen e-postanı kontrol et sayfası içerisinde e-posta adresinize yeni bir mail daha gönderildiğini ileten bir bilgilendirme olacaktır. E-posta adresinize gelen mail içerisinde yer alan linke tıklayarak hesabınıza giriş gerçekleştirebilirsiniz.

Kayıtlı e-posta adresinize veya telefon numaranıza erişim gerçekleştiremediğiniz durumlar için Facebook farklı çözüm yolları sunmaktadır. Bunların her birini ayrı ayrı anlatacağım. E-postana veya Telefonuna Erişemiyor musun? bölümüne giriş gerçekleştirelim.

Hesabınızda sadece e-posta adresiniz kayıtlı ise karşınıza aşağıdaki gibi bir ekran gelebilir. Açılan bu ekranda Bunlara artık erişimin yok mu? butonuna basalım.

Gelen ekranda E-postama Erişemiyorum butonuna basalım.

Açılacak olan Sana Nasıl Ulaşabiliriz? ekranında Yeni E-posta ve Yeni E-postayı Tekrar Gir bölümlerine Facebook’a kayıtlı olmayan ve giriş gerçekleştirebilmiş olduğunuz bir e-posta adresi yazarak Devam butonuna basalım.

Karşınıza Giriş Yapamıyorum başlığı altında kimlik ibrazı için bir sayfa açılacaktır. Bu ekranda doldurmanız gereken alanlar aşağıdaki gibidir.

• Nüfus cüzdanınızda yazan adınız soyadınız bölümüne adınızı ve soyadınızı yazalım.
• Zaman tünelinizin internet adresi bölümüne Facebook profilinize girdiğinizde yazan URL adresini yazalım. (Bilmiyorsanız başka birisinin Facebook hesabından kendi profilinize bakarak bulabilirsiniz.)
• Sorununuzu seçin bölümünden size en uygun olan bölümü seçelim.
• Cep telefonu numarası bölümüne telefon numaranızı yazalım. (ör. +90555…….)
• Sorunu açıklayın bölümüne de sorununuz hakkında bilgi verebilirsiniz.
• Kimliğiniz bölümüne ise Dosya Seç butonuna basarak kimliğinizin ön yüzüne ait bir resim ekleyelim. (Görünmesi gerekenler: Resim, Ad, Soyad ve Doğum Tarihi)

Yukarıda yer alan bilgileri doğru ve eksiksiz bir şekilde doldurduktan sonra Gönder butonuna basalım. Facebook tarafından yapılacak inceleme sonrası tarafınıza olumlu veya olumsuz dönüş gerçekleştirilecektir.

Bu işlem haricinde karşınıza Sana Nasıl Ulaşabiliriz? başlığı altında Yeni E-posta veya Telefon isteyen bir ekran da gelebilir. Karşınıza eğer bu ekran geldiyse Facebook’a kayıtlı olmayan ve giriş gerçekleştirebilmiş olduğunuz bir e-posta adresi veya telefon numarası yazmamız gerekecektir. Bilgilerinizi girdikten sonra Devam butonuna basalım.

Facebook güvenilir kişilerden yardım isteme

Karşınıza Arkadaşlarından yardım iste veya Güvenilir kişilerden yardım iste başlıkları altında iki farklı sayfa gelebilir. Her ikisinin mantığı da aynı olup size gösterilen resimlerde yer alan arkadaşlarınızdan www.facebook.com/recover adresine girmelerini ve karşılarına çıkacak olan kodu size vermelerini istemeniz gerekecektir. Verilen 3 kodu sırasıyla yazdıktan sonra Devam butonuna basalım.

Karşınıza Yeni bir şifre seç sayfası açılacaktır. Yeni Şifre bölümüne Facebook hesabınıza giriş için güvenli bir şifre oluşturarak Devam butonuna basalım.

İletişim için yazmış olduğunuz e-posta adresinize 30 dakika içerisinde gelecek olan linke tıklayarak giriş gerçekleştirebilirsiniz.

Bu işlemlerin haricinde karşınıza E-posta Erişimi Yok başlığı altında bir sayfa da gelebilir. O zaman yapılabilecek herhangi bir işlem bulunmamaktadır.

Karşınıza yukarıdaki gibi bir sayfa gelmesi halinde Buraya Tıklayarak Giriş Sorununu Bildirin ekranına girebilir ve yaşamış olduğunuz sorun hakkında Facebook ile iletişime geçebilirsiniz.

Sizde yukarıda yer alan adımları uygulayarak unuttuğunuz Facebook şifrenizi sıfırlayabilir ve hesabınız tekrar giriş yapabilirsiniz. Yazımızı beğendiyseniz yorum yaparak paylaşmayı ve bize destek olmayı unutmayın.

Facebook şifremi unuttum